-Customers are allowed to open the package in the presence of the delivery agent.
-If the customer rejects the order, the shipping fee must be paid to the courier
Exchange:
- Exchanges will only be accepted for the same product in a different size.
- Products must be unwashed, unworn and with all tags attached.
Return:
Items must be returned with the courier.
All items must be unworn, unwashed, unaltered, and have all original tags attached.
Items must return if there is a Manufacturing defect
-
يحق للعميل فتح الشحنة بحضور مندوب التوصيل.
-
في حال رفض استلام الطلب، يجب على العميل سداد رسوم الشحن لمندوب التوصيل.
الاستبدال
-
يُسمح بالاستبدال لنفس المنتج فقط بمقاس.
-
يجب أن يكون المنتج غير مستخدم، وغير مغسول، مع وجود جميع البطاقات (Tags) الأصلية مرفقة به.
الاسترجاع
-
يجب تسليم المنتج إلى مندوب الشحن لإتمام عملية الاسترجاع.
-
يجب أن تكون جميع المنتجات غير مستخدمة، وغير مغسولة، وغير معدلة بأي شكل، مع وجود جميع البطاقات (Tags) الأصلية مرفقة بها.
- يمكن إرجاع المنتج في حال وجود عيب في التصنيع.